Política de Privacidad

Para prestar nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos necesarios para la funcionalidad: AntroPed recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio. No solicitamos información sensible que no tenga relación directa con las funcionalidades de la aplicación.
• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo y correo electrónico de la cuenta de usuario.
• Datos de la Cuenta y Suscripción: Información sobre tu plan contratado (gratuito o Pro), historial de pagos (gestionado a través de Flow) y estado de la suscripción.
• Contenido Generado por el Usuario:
  • Datos de las evaluaciones antropométricas registradas (nombre del paciente, sexo, fechas de nacimiento y evaluación, peso, talla, perímetro cefálico, edad gestacional y peso de nacimiento cuando corresponda).
  • Resultados de los cálculos de Z-Score, clasificación nutricional, talla estimada por Altura de Rodilla (Stevenson) y gasto energético en reposo.
  • Informes en formato PDF generados a partir de las evaluaciones.
• Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de interacción con la aplicación, con el único fin de garantizar la seguridad y mejorar el servicio.

Utilizamos tus datos personales estricta y únicamente para las siguientes finalidades:

• Proveer y Gestionar el Servicio: Administrar tu cuenta, procesar tu suscripción y permitirte usar todas las funcionalidades de AntroPed.
• Generación de Contenido Clínico: Crear, almacenar y compartir de forma segura tus evaluaciones antropométricas e informes nutricionales en PDF.
• Cálculos Antropométricos: Permitir la ejecución de los cálculos de Z-Score según patrones MINSAL, módulos de Parálisis Cerebral (curvas de Brooks) y Síndrome de Down, así como el manejo de edad corregida y estimación de talla.
• Soporte y Comunicación: Contactarte para resolver dudas, proporcionar soporte técnico y notificar sobre actualizaciones importantes del servicio.
• Mejora Continua y Seguridad: Analizar datos de uso de forma anonimizada para optimizar la aplicación y proteger la integridad de nuestra plataforma.
• Comunicaciones: Podremos informarte sobre mejoras y actualizaciones de la plataforma. No usaremos tus datos para marketing comercial externo sin tu consentimiento adicional.

El tratamiento de tus datos se legitima bajo las siguientes bases legales, conforme a la Ley 21.719:

• Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para cumplir con los términos y condiciones del servicio que has contratado al usar AntroPed.
• Consentimiento Expreso: Para la recopilación y tratamiento inicial de tus datos, te solicitamos tu consentimiento explícito, libre e informado al momento de registrarte.

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas de vanguardia a través de nuestra plataforma Base44:

• Cifrado de Extremo a Extremo:
  • En Tránsito: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada usando el protocolo de seguridad TLS 1.3.
  • En Reposo: Toda tu información, incluyendo bases de datos e informes, se almacena cifrada utilizando el algoritmo AES-256.
• Aislamiento Total de Datos (Multi-tenancy): Cada cuenta de usuario opera en un entorno de datos lógicamente aislado. A través del identificador de usuario y Políticas de Seguridad a Nivel de Fila (Row-Level Security), garantizamos que es técnicamente imposible que un usuario pueda acceder a las evaluaciones de otro. Solo el administrador del sistema puede acceder a registros con fines de soporte, manteniendo la confidencialidad.
• Infraestructura Segura y Almacenamiento:
  • Tus datos se alojan en centros de datos de proveedores cloud de primer nivel mundial, que cumplen con las más estrictas certificaciones de seguridad física y lógica (ISO 27001, SOC 2, entre otras).
  • Los archivos (informes PDF) se almacenan en un sistema de almacenamiento de objetos con respaldos automáticos y redundancia geográfica para prevenir la pérdida de datos.
• Control de Acceso: El acceso a los datos de producción por parte del personal de AntroPed y Base44 es extremadamente restringido, auditado y limitado a tareas de mantenimiento indispensables, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Logs de Auditoría: Registramos toda interacción con datos sensibles para asegurar trazabilidad. Estos registros se conservan por el tiempo necesario para fines de seguridad y cumplimiento legal.
• Transferencias Internacionales de Datos: En caso de que el almacenamiento o procesamiento se realice en servidores ubicados fuera de Chile, aseguramos que dichos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la Ley 21.719.
• Notificación de Incidentes de Seguridad: En caso de detectarse un incidente de seguridad que comprometa tus datos personales, te notificaremos oportunamente conforme a lo exigido por la Ley 21.719, indicando las medidas adoptadas y recomendaciones para tu protección.
• Principio de Responsabilidad Proactiva: AntroPed documenta y revisa periódicamente sus medidas de seguridad y procedimientos de tratamiento de datos, a fin de garantizar un cumplimiento efectivo y demostrable.

Como titular de tus datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para poder transferirlos a otro responsable.
• Revocación del Consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento basado en tu consentimiento antes de haberlo retirado.
• Derecho a reclamar ante la autoridad: Si consideras que no hemos protegido adecuadamente tus derechos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, conforme a la Ley 21.719.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección: privacidad@magia-ia.com

Conservaremos tus datos personales, incluidas las evaluaciones antropométricas, únicamente durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en AntroPed. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados de forma segura en un período de gracia de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

El Delegado de Protección de Datos es el encargado de velar por el cumplimiento de esta política y de la Ley 21.719. Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarlo en:

Email: privacidad@magia-ia.com

AntroPed es una herramienta de uso profesional dirigida a nutricionistas y profesionales de la salud. Los datos de pacientes (niños, niñas y adolescentes) registrados en la aplicación son ingresados bajo la responsabilidad del profesional tratante, quien debe contar con las autorizaciones y consentimientos pertinentes conforme a la normativa vigente. AntroPed no recopila directamente datos de menores de edad por sí misma.

AntroPed se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o tecnológicas. Te notificaremos sobre cualquier cambio sustancial a través de la aplicación o por correo electrónico, y la versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Al crear una cuenta y utilizar los servicios de AntroPed, declaras haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad, otorgando tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales según lo aquí descrito.